Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verwerkings- en verzendkosten.

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u van ons altijd een orderbevestiging per e-mail. (Let op: als u gebruik maakt van een hotmail-account, zal de bevestiging van de bestelling waarschijnlijk worden afgeleverd in de map 'ongewenste e-mail'!!)

Op onze bevestiging staat het totaalbedrag van uw bestelling inclusief verzendkosten en onze bankgegevens. Na ontvangst van uw betaling zullen wij de bestelling (mits voorradig) binnen twee werkdagen aan u opsturen, tenzij op de site een andere levertijd staat vermeld.

Levertijden die op de site vermeld staan, gelden altijd vanaf het moment dat de betaling door ons ontvangen is.

Aan vermelde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Indien de koper reeds heeft betaald en de artikelen blijken niet op korte termijn leverbaar te zijn, zal het betaalde bedrag teruggestort worden. De overeenkomst wordt hierdoor ontbonden.

Bestellingen worden verwerkt in volgorde van binnenkomst. Uw bestelling wordt maximaal 8 dagen voor u gereserveerd. Is uw betaling na deze 8 dagen niet binnen, dan ontvangt u van ons een geheugensteuntje per e-mail. Reageert u hier niet op, dan gaan de artikelen weer terug in de verkoop.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending via TPG-Post.

Indien gewenst kan een bestelling aangetekend worden verzonden. Dit geldt vooral voor brievenbuspost. Bij pakketpost is het risico op kwijtraken al iets minder, aangezien deze gescand wordt en middels een streepjescode wordt gevolgd tijdens de verzending.

Als aangetekende verzending gewenst is, vermeld dit dan bij de bestelling. De extra kosten voor aangetekende verzending zullen dan in een nieuwe orderbevestiging worden berekend.

Tot 7 werkdagen na ontvangst van de artikelen mogen deze retour gestuurd worden, ongebruikt en in de originele verpakking.

Van te voren ontvangen wij graag via email informatie over de retourzending, waarin vermeld dient te worden of een vervangend artikel gewenst is. Wanneer u het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) retour wenst te ontvangen, dienen in deze email ook uw bankgegevens vermeld te worden. Het bedrag zal dan binnen 30 dagen worden overgeboekt.

Pas nadat u van ons een reactie op deze email heeft gekregen, kunt u tot verzending overgaan.

Kosten voor retourzendingen zijn altijd voor rekening van de klant.

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet meer worden geannuleerd nadat ze in productie zijn genomen.

Voor vragen of opmerkingen kunt u ons bereiken via de link 'contact opnemen' elders op de site.

Afhalen van een bestelling is mogelijk op afspraak.

Teksten en prijzen op de site onder voorbehoud van typefouten.

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afwikkeling van de bestelling en zullen nooit aan derden worden verstrekt.